2026.06.17号
限界を越え疲弊した組織(Vol.1)「立て直しのきっかけは？」

こんにちは。株式会社シンカの元社員（現・業務委託）の武田と申します。
いつも、メルマガをお読みいただき、ありがとうございます。

創業から30年の歴史のなかで、シンカの過酷な時代を経験し、今もなお、
第一線で挑戦を続ける社員と、当時を振り返る座談会を行いました。

激動のなか、社員はどのように感じ、どう行動してきたのか。
社員の当時のリアルな心境をメルマガにして、お届けします。

私は元社員ですが、現在も一部業務に携わっており、本座談会では聞き手を担当しました。
全5回に分けて配信いたしますので、ぜひお付き合いください。

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【第三回　座談会 Vol.1】
＜テーマ＞
毎日終電帰りが当たり前。たくさん働いているのに会社に利益は残らない。
限界を越え疲弊した組織を、どう変えていったのか？

＜メンバー＞
田中 裕也（代表取締役社長）、山内 綾子（ディレクター）、分部 理恵（マネジャー）、
村井 一美（プロジェクトマネージャー）　聞き手：武田 圭（元社員）
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武田：田中さん、シンカの当時の状況を教えてください。

田中：当時のシンカは、毎日終電帰りが当たり前で、朝まで働くなんてこともよくありました。
社員が猛烈に働いているのに、会社は赤字。そんな状況を変えたくて、
僕が中心になって、業務の兼任や、経費の見直し・削減、看板事業の撤退、
無理難題を社員に要求するお客様との契約解除、など事業面の改善に取り組みました。
その成果もあって、22時ぐらいには退勤できるように変わっていました。
それでも、世間一般からすると、まだまだ遅い時間で、
時短勤務の人であっても18時退勤、土日も働いている人がたくさんいる、そんな状況でした。

長く働ける会社にするために、もう一段、働き方を改善したくて、改革に取り組もうとした時、
「社員の気持ちを知ること、そして、その期待や課題に応えなければ意味がない」
と思って、2014年に社員にアンケートを実施したんです。


武田：2014年だと、政府主導の「働き方改革」が言われ始めた頃よりもずいぶん前ですね。
当時のアンケート結果はどうだったのですか？

田中：「定時に帰りたい」という声が出てくるかと思いきや、
主な不満は、重要度順に4つに分類されたんです。

①遅くとも21時には帰りたい
②兼務が辛い、人によって業務量が偏在しているのが納得いかない
③社内の申請手続きの手間が煩わしい
④各種人事制度の改善要望

みんなの労働意欲が高いことに驚きつつ、これをベースに改革を考えました。


武田：みなさんは、アンケート実施された時はどんな感情でしたか？

分部：会社として色々改革に取り組んでいる中で、社員の働き方を楽にしたい、
という方針は聞いていたので、アンケートの趣旨はポジティブに捉えていましたけど、
アンケートの設問が「何時に帰れますか？」みたいな問いだったから、
「いや～、早く帰るの無理だけどな～」と思っていた記憶があります（笑）
「改善のアイデア出してください」といった設問もあって、日々考えていない訳じゃないけど、
落ち着いて考えられないほど忙しくて、いいアイデアは出せなかったですよね。
趣旨にはポジティブだけど、中身にはモヤっとした感情があったと思います。

山内：会社側の「社員を楽にしてあげたい」という気持ちは嬉しいけれど、
「早く帰れるんでしょ」とか、「無駄なことやっているんじゃないの？」と
言われているような気がして、少し防御的な気持ちになった記憶があります。
それまで何年も、遅くまで働いてきた自分のやり方が否定されている気もしたし、
「そんな簡単に減らせるんだったら、今までの自分はなんだったんだろう」
と複雑な気持ちになったりもしました。

だから、業務効率化やAI活用に対して、
「いや、これ私じゃなきゃできないんで」とか、
「いや、これは機械じゃ難しいと思います。イレギュラーが多いので」とか、
そういう風に言う人たちの気持ちはよくわかります（笑）
「効率化」ということが、社員にとって必ずしも前向きに受け取られるとは
限らないというのは、自分の経験からも思います。

村井：私はあんまり覚えていないんですけど、前向きな取り組みとは感じてたと思います。
当時は、子育て中で時短勤務で、みんなよりは早く帰っていたので申し訳ない気持ちでした。
仕事でトラブルがあって、予定通りに帰れなくなって、
子供のお迎えを家族にお願いする電話を、何度もしたのを覚えていますね。


武田：社員の皆さんからすると、帰りたくても帰れない状況だったようですが、
田中さんは「業務改善しているし、なんとかできるはず！」と思っていたんですか？

田中：当時は・・・

※続きは、また来週お届けします！お楽しみに！

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編集後記

毎日終電帰りが当たり前。
新入社員で入社して数年ならば、仕事に対するやる気で頑張れる気がしますが、
体力的にも、ずっとは続けられない働き方だろうなと、容易に想像がつきます。

きっと皆さん、数年どころではない年数をそのように働いていたのでしょう。
それでも、熱意をもって、さらに成長を目指していたというのはすごいですね。
逆に、そういう意識の組織だったから、
ハードな働き方を続けられたのかもしれませんね。

次は、田中さんの想いと具体的に行ったことは？という視点です。次回もお楽しみに！